Auteur du best-seller mondial L’intelligence émotionnelle, Daniel Goleman s’intéresse ici à ce concept dans le milieu du travail, et plus particulièrement en ce qui concerne les managers.
Conscience de soi, gestion de soi, intelligence interpersonnelle et intelligence sociale : telles sont les ressources clés, tant au niveau de l’individu que des équipes et de l’organisation tout entière, pour motiver les collaborateurs, faire face au changement et favoriser un climat favorable aux innovations et à la performance.