|
VI. Victimes daccidents de voiture liés à lalcool
Renseignements généraux
D'après les statistiques de 1998 de l'Administration nationale de sécurité
de circulation sur autoroutes (NHTSA), il y a environ 3 chances sur 10 qu'à
un certain moment dans sa vie une personne sera impliquée dans un accident
de voiture lié à lalcool. En 1998, plus de 305000 personnes
ont été blessées dans les accidents attribués à la consommation de lalcool. Selon la NHTSA, en 1999 il y a eu
15786 décès à cause daccidents de voiture liés
à lalcool.
Le traumatisme causé par les conducteurs en état débriété
est généralement très sévère et durable.
Une recherche financée par l'Institut national de santé mentale
a démontré que 5 ans après laccident, la plupart
des victimes sont toujours affaiblies psychologiquement, physiquement et financièrement.
Vingt pour cent des victimes pensent quelles ne pourraient jamais revenir
à la vie normale.
Lagent de la loi qui connaît bien la nature unique des blessures
et de la mort dans
les accidents de voiture liés à lalcool restera pour toujours
dans la mémoire des victimes ou des membres de leur famille comme le
premier qui savait comment il fallait les aider. Noubliez pas que vous
pouvez, vous aussi, être blessé ou tué par un conducteur
ivre. Reconnaissez cette possibilité et vous trouverez de la patience,
de la modestie et du courage.
Conseils pratiques: comment traiter les victimes daccidents de voiture
liés à lalcool
- Evitez les mots et les expressions qui diminuent limportance du
choc émotif et physique de la victime. Par exemple, n'utilisez pas les
mots «au moins» et «vous avez de la chance»: «au
moins, ce conducteur ne roulait pas trop vite», «vous avez de la
chance de rester vivant(e)», etc. Ce genre de langage ne réconforte
pas les victimes et peut même les blesser ou mettre en colère.
Les victimes peuvent être en état de choc ou éprouver la
peur, la douleur, la panique et la confusion. En ce moment, il nest pas
approprié de dire aux victimes qu'elles ont eu de la chance.
- Aidez le conducteur de la voiture où se trouvait la victime à
résister à ses sentiments de culpabilité et de défaite.
Quand un passager est blessé ou tué, le conducteur se sent souvent
coupable de ne pas avoir évité l'accident au dernier moment par
une décision ou manœuvre prompte. Suggérez gentiment au conducteur
de traiter ces sentiments de façon rationnelle et de considérer
lidée que laccident n'aurait probablement pas pu être
évité. Expliquez au conducteur que ses actions au dernier moment
nétaient quune petite partie d'une séquence compliquée
d'événements qui ont abouti à l'accident.
- Exigez que toutes les victimes reçoivent des soins médicaux
immédiats, même si elles nont pas de blessures apparentes.
Expliquez aux victimes que les accidents liés à lalcool
sont une des causes principales des lésions cérébrales
(ou blessures internes
de la tête), où le cerveau est blessé sans fracture du
crâne. Les victimes avec une telle blessure peuvent ne pas montrer de
symptômes immédiats et peuvent communiquer normalement avec les
premiers répondants. Cependant, les conséquences de la lésion
cérébrale peuvent perturber la vie de la victime. Plus tard, quand
les problèmes de santé deviennent plus graves, les victimes et
les médecins ne les attribuent plus à laccident de voiture.
Sans un examen médical au moment de l'accident, les victimes
peuvent ne jamais se rendre compte que leurs problèmes proviennent de
cet accident.
- Attendez-vous à des sentiments et déclarations ambivalents
et contradictoires de la part des passagers du conducteur ivre. Assez souvent,
ils refusent de reconnaître que le conducteur ivre est coupable s'il est
leur ami ou un membre de leur famille. En outre, les passagers du conducteur
ivre peuvent être peu disposés à donner des renseignements
parce qu'ils s'inquiètent dune poursuite judiciaire possible du
conducteur jugé coupable.
- Assurez-vous que votre attitude et votre vocabulaire reflètent
le fait que la conduite en état débriété est
un crime, généralement un crime violent, et que le nombre des
victimes de ce crime est énorme. Vos actions et vos paroles doivent refléter
la certitude que les conséquences de la conduite en état débriété
sont aussi dévastatrices que celles des autres crimes violents. La conduite
en état débriété est un crime, pas un accident.
Tout comme il ny a pas de cambriolage ou de viol accidentels, les accidents
de voiture causés par lalcool narrivent jamais «par
malchance».
- Soyez prêts à ce que les victimes soient agitées
ou même hostiles. Quelquefois, les victimes sont persuadées que
la police ne traite pas la conduite en état débriété
comme un crime assez sérieux, et elles peuvent vous exprimer leurs opinions.
Restez impartial et poli face à la réaction des victimes, et attendez
quelles finissent dexprimer leurs sentiments. Ne discutez pas et
ne leur contredisez pas. Si vous écoutez attentivement, les victimes
sentent quon les entend. Montrez de l'empathie pour leur douleur et leur
souffrance, mais ne dites pas «je comprends», parce que personne
ne peut vraiment comprendre ce quelles éprouvent.
- Donnez votre appui aux membres de la famille qui veulent voir le corps
de la victime et rester un moment près du corps. Les survivants ont souvent
un intense besoin psychologique de voir le corps de leur parent dès que
possible et de rester près de lui. Soyez sensibles à la souffrance
de la famille. Sachant que la mort en cas daccident de voiture lié
à lalcool cause presque toujours des mutilations graves, et sachant
quelle douleur ce spectacle peut causer aux membres de la famille, votre première
réaction peut être de refuser à la famille l'accès
au corps par compassion. Cependant, ce refus aggrave encore plus la souffrance
des parents. Dabord, proposez aux membres de la famille de voir le corps
vous-même de leur part, et faites-leur une description détaillée.
Si les membres de la famille désirent toujours voir le corps et rester
auprès de lui, accordez-leur le droit de le faire. Le fait de toucher
le corps d'un être aimé donne aux survivants loccasion de
dire adieu pendant que le corps est encore dans son état naturel, avant
sa préparation au salon funéraire. Le fait de voir le corps peut
aider des survivants à commencer à accepter la mort.
- Choisissez vos mots avec soin et sensibilité. Pour beaucoup de
survivants, la distinction entre «mourir» et «être tué»
prend une signification importante après un accident fatal lié
à lalcool. «Mourir» ignore la victimisation. «Etre
tué» veut dire causer la mort de façon délibérée
ou par imprudence.
- Récupérez et mettez en lieu sûr tous les effets
personnels des victimes, tels que les vêtements et la bijouterie trouvés
sur le lieu de l'accident. Pendant un sondage du degré de la satisfaction
du public par les actions de la police suite aux accidents liés à
lalcool, presque deux tiers des répondants ont exprimé la
satisfaction par la façon
dont la police menait l'enquête, mais plusieurs se sont plaints que les
agents avaient omis de protéger les effets personnels des victimes. Cette
perception était une source de peine et damertume.
- Dautres conseils pour répondre aux besoins des survivants
des victimes des accidents de voiture liés à lalcool se
trouvent dans le prochain chapitre «Survivants des victimes dhomicides».
|
Première intervention pour les victimes dactes criminels 2001 |
décembre 2001
|
|