Procedimientos de la EEOC para Procesar Querellas

¿Qué sucede después de que una querella por discriminación en el empleo es presentada ante la EEOC?

• Se le notifica al patrono que se ha presentado una querella. A partir de entonces existen diversos modos en que una querella puede ser manejada:
  • Una querella puede destinarse a una investigación prioritaria si los hechos iniciales parecen apoyar una violación de ley. Cuando la evidencia no es tan contundente, la querella puede ser referida a una investigación de seguimiento para determinar si existe probabilidad de que haya habido una violación.
  • La EEOC puede procurar resolver una querella en cualquier instancia de la investigación si la parte querellante y el patrono expresan interés en hacerlo. Si los esfuerzos por resolver la querella son infructuosos, la investigación continúa.
• Al investigar una querella, la EEOC puede solicitar por escrito información, entrevistar a personas, revisar documentos y, si fuese necesario, visitar el lugar donde ocurrió el supuesto caso de discriminación. Cuando la investigación se completa, la EEOC discutirá la evidencia con la parte querellante o el patrono, según corresponda.
• La querella puede ser seleccionada para el programa de mediación de la EEOC si tanto la parte querellante como el patrono expresan interés por esta opción. La mediación se ofrece como alternativa a una larga investigación. La participación en el programa de mediación es confidencial, voluntaria y requiere el consentimiento de la parte querellante y del patrono. Si la mediación fracasa, la querella es restituida a la investigación.
• Una querella puede ser desestimada en cualquier instancia si, a criterio de la agencia, más investigaciones no establecieran una violación a la ley. Una querella puede ser desestimada en el momento de la presentación si una entrevista inicial profunda no produce evidencia que sustente el reclamo. Cuando una querella es desestimada, se emite una notificación conforme a la ley, que otorga a la parte querellante 90 días de plazo para presentar una demanda en su propio nombre.
• Los empleados federales o los solicitantes de empleo deben ver el Procedimiento de Quejas de Igualdad de Oportunidades de Empleo del Sector Federal.

¿Cómo resuelve la EEOC las querellas por discriminación?

• Si la evidencia obtenida en una investigación no establece que hubo discriminación, esto se le explicará a la parte querellante. Luego se emite una notificación requerida, que cierra el caso y le otorga a la parte querellante 90 días de plazo para presentar una demanda en su propio nombre.
• Si la evidencia establece que hubo discriminación, el patrono y la parte querellante serán informados en una carta que explica los resultados. La EEOC intentará entonces la conciliación con el patrono para desarrollar una solución que resuelva la alegado discriminación.
• Si el caso se resuelve a través de la conciliación, o si ha sido resuelto por mediación o arreglo, ni la EEOC ni la parte querellante pueden acudir a los tribunales, a menos que la conciliación, la mediación o el acuerdo de arreglo no sean respetados.
• Si la EEOC no logra conciliar el caso, la agencia decidirá si lo lleva a un tribunal federal. Si la EEOC decide no presentar acciones judiciales emitirá una notificación que cierra el caso y otorga a la parte querellante 90 días de plazo para presentar una demanda en su propio nombre. En los casos del Título VII (en inglés) y (en inglés) la ADA contra gobiernos locales o estatales, es el Departamento de Justicia el que toma estas medidas.
• Los empleados federales o los solicitantes de empleo deben ver el Procedimiento de Quejas de Igualdad de Oportunidades de Empleo del Sector Federal.

¿Cuándo un individuo puede presentar en los tribunales una demanda por discriminación en el empleo?

• Como se dijo anteriormente, la parte querellante puede presentar una demanda dentro de los 90 días de haber recibido una notificación de un “derecho a demandar” de parte de la EEOC. Bajo el Título VII (en inglés) y (en inglés) la ADA la parte querellante también puede solicitar al EEOC una notificación de “derecho a demandar” 180 días después de que la querella fuera presentada por primera vez ante la Comisión, y luego puede entablar acciones judiciales dentro de los 90 días de haber recibido esta notificación. Bajo la ADEA (en inglés) puede presentarse una demanda en cualquier momento después de 60 días de haber presentado la querella ante la EEOC, pero no después de 90 días a partir de que la EEOC otorgue la notificación de que ha completado las acciones sobre la querella.
• Bajo la EPA (en inglés), una demanda debe ser presentada dentro de los dos años (tres años en casos de violaciones intencionales) del hecho discriminatorio, que en la mayoría de los casos es la discriminación que se produce por el pago de un salario más bajo.
• Los empleados federales o los solicitantes de empleo deben ver el Procedimiento de Quejas de Igualdad de Oportunidades de Empleo del Sector Federal.

¿Cuáles son las posibles soluciones cuando se comprueba que hubo discriminación?

• Las soluciones o los remedios disponibles para los casos de discriminación en el empleo, ya sea causados por actos intencionales o por prácticas que tienen un efecto discriminatorio, pueden incluir:
  • pago con carácter retroactivo,
  • contratación,
  • ascenso,
  • reincorporación,
  • pago adelantado,
  • acomodo razonable, u
  • otras medidas que hagan que el individuo se sienta íntegro (de la misma forma en que se habría sentido de no haber sido discriminado).
• Las soluciones también pueden incluir el pago de:
  • honorarios de abogados,
  • honorarios de testigos periciales, y
  • costos judiciales.

Conforme a la mayoría de las leyes ejecutadas por la EEOC, también pueden estar disponibles indemnizaciones compensatorias y daños punitivos para compensar pérdidas monetarias reales, pérdidas monetarias futuras, angustia vivida y los inconvenientes inherentes donde se compruebe que ocurrió discriminación intencional. También puede haber daños punitivos si un patrono actuó con malicia o indiferencia. No hay daños punitivos disponibles contra los gobiernos locales, estatales o federal.

En los casos concernientes al acomodo razonable bajo la ADA, tal vez no se otorguen indemnizaciones compensatorias o daños punitivos a la parte querellante si un patrono puede demostrar que se realizaron esfuerzos de buena fe para brindar acomodos razonables.

Un patrono puede ser obligado a entregar notificaciones a todos los empleados sobre actos específicos de dscriminación cometidos por el patrono y a brindarles información sobre sus derechos conforme a las leyes ejecutadas por la EEOC y también su derecho a quedar libre de represalias. Tales notificaciones deben ser accesibles, según sea necesario, para personas con discapacidades visuales u otras que afecten la lectura.

El patrono también puede ser obligado a tomar medidas correctivas o preventivas para erradicar la fuente de discriminación identificado y a minimizar la posibilidad de que vuelva a ocurrir, así como también a suspender las prácticas discriminatorias específicas involucradas en el caso.

Esta página fue modificada por última vez el 04 de Agosto de 2005.

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