El Firefox té un complet sistema d'ajuda. Per a accedir-hi, feu clic al menú «Ajuda» i seleccioneu «Continguts de l'ajuda».
També estan disponibles altres opcions d'ajuda com ara guies i documents en línia.
És més senzill que mai trobar informació a la xarxa. Escriviu un terme de cerca en la barra de cerca i rebreu respostes del motor de cerca triat. I sempre en qualsevol moment podeu seleccionar un nou motor de cerca des del menú desplegable de la barra de cerca.
Quan comenceu a trobar-vos còmodes amb les característiques principals, podeu ampliar el Firefox amb extensions que us permetran afegir-hi noves característiques i funcionalitats -- per a que així pugueu gaudir d'una experiència a la xarxa més personalitzada.